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      企業文化的“軟實力”和“硬效果”
      作者: 發布於:2016/8/28 22:00:54 點擊量:
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       打造百年老店,保持基業長青,幾乎是每一個企業夢寐以求的目標。然而,真正能夠在市場風浪中屹立不倒並保持蓬勃生機的企業卻鳳毛麟角。這其中的原因可能是多方麵的,也比較複雜,但從一些優秀企業經營成功的案例中,我們不難發現一些共性的東西,即支撐這些企業在艱難坎坷中前行並保持持續健康發展的源動力,是它們的企業精神、經營理念和共同價值觀等,這些就構成了一個企業的企業文化。可以說,企業文化建設的優劣,很大程度上就決定了一個企業的命運和前景。
         當今,企業的競爭已經從傳統的單一依靠能源、技術、人才等方麵的競爭,轉向體現一個企業經營管理水平、員工職業素養以及企業社會價值等綜合實力之間的競爭。企業綜合實力的強弱,有賴於企業文化建設這個“軟實力”的水平。因為企業文化是企業為解決生存和發展問題而逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理製度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。企業通過建設先進、積極、健康、向上的企業文化,可以營造良好的文化氛圍,激發員工的工作熱情和創造力,大力提升企業各項硬件資源的綜合效用和企業經營效益。因此,美國福氏谘詢公司在對《財富》500強評選的總結中指出,“公司出類拔萃的關鍵在於企業文化”。傑克•韋爾奇也認為,GE是靠人和思想的力量取勝的。
         我們之所以稱企業文化是“軟實力”,是因為它從頂層的宗旨理念、願景目標,到操作層麵的規章製度、行為準則等,大部分是一些沒有實物形態、摸不著看不到的東西,無法有效地被衡量和檢驗。很多時候,企業文化是聽不見的旋律,人們對自己熟悉的文化可能毫無感知,但它卻真實地無時無刻地影響著人們的思維和行為。企業文化能從根本上回答企業乃至所有員工存在的價值(宗旨和使命)、前進的方向(願景和目標)以及如何達到目的地(核心價值觀和企業精神)的問題,這些問題幾乎是人類在不停探索的終極課題。在這些看起來“虛無縹緲”的宗旨、理念、願景、目標、價值觀等的牽引和濡染下,企業可以果斷地選擇正確的發展道路,員工可以自覺地遵循共同認可的價值觀和行為規範,形成強大的凝聚力和向心力,讓企業對外界呈現出一種響當當的企業形象和精神麵貌,不斷產出具有強大市場競爭力的卓越產品及服務,這樣的效果就是一種響當當的、杠杠的企業“硬實力”。
         如何發揮企業文化“軟實力”導向和凝聚企業健康發展的作用,不斷提升企業經營管理綜合“硬實力”,不斷取得客戶、員工、企業、社會多方麵共贏局麵?這需要持續不斷地推進企業文化建設工作。在實際工作中,許多單位沒有認識到企業文化建設的重要性,把企業文化認為是“麵子工程”,往往把企業文化的落實工作也“軟化”了,隻是停留在口號階段,結果造成一切工作都漂浮在表層,思想上一盤散沙,精神上散患懈怠,出現有令不行、遇事推諉、效率低下等現象。企業文化建設是一個把戰略轉換為全員思想和行動的過程,它發生作用的過程是一種潤物無聲、潛移默化的過程,它通過文化引領、塑造和凝聚作用,在人們心目中產生一種潛在的說服力,從而把組織意識變為人們自覺的行動,把組織理念塑造成人們的集體人格。因此,企業文化理念包括核心價值觀等,一方麵需要企業長期不懈地采用多種方式在員工中積極宣貫,並結合企業自身特點從製度、規範等方麵積極引導;另一方麵還需要企業員工積極主動地參與到企業文化建設中,自覺與以往的“惰性文化”、推諉扯皮等現象劃清界限,抵製不良工作作風和文化惡性,不斷提高自身職業素質,強化責任擔當、敬業實幹的文化自覺,在人企和諧共進中獲得工作回報、實現人生價值。


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